Política de devoluciones

Con independencia del tipo de planta, quedan excluidas de cualquier tipo de devolución una vez recibido el envio y aceptada su recepción.

Dispone de 5 días para devolver los productos de decoración desde que lo recibe sino le satisface. En este caso solo tiene que enviarlo pagando usted los gastos de envío siempre que las causas de devolución fueran ajenas a Viveros Murcia S.C.

Para ello deberá ponerse en contacto con Viveros Murcia enviando un correo electrónico a la dirección info@viverosmurcia.com indicándonos que desea realizar una devolución,o bien poniendose en contacto con nosotros en el telefono de contacto. Revisaremos el caso y una vez aceptada la devolución se le enviará una serie de instrucciones para realizar la devolución.

Una vez que se recepcionen los productos a devolver por Viveros Murcia, éste procederá a su reintegro utilizando la misma forma de pago que cuando usted realizó el pedido, excepto cuando la forma de pago sea contrareembolso , que se abonará siempre por transferencia bancaria.

Si se trata de devoluciones voluntarias, solamente se abonará el importe de los productos devueltos , no así los gastos de envío y de gestión, ya que se trata de un servicio realizado..